從上一份貿易業務助理的經驗基礎上，我對這份貿易業務專員的工作更加得心應手，而我認真進取的態度及傑出的工作能力讓我獲得上級賞識，不僅得到更多磨練機會精進了原先的技能，還習得更進階的做事、待人接物技能。

主要工作內容：

專案管理：擔任主要窗口，與國外客戶中英文郵件、電話往來，掌握生產等供應鏈進度，遇到狀況會進行匯總後與上級進行報告並提供可行的解決方式。

溝通協調：曾有團隊與客戶未能達成共識，為縮短聚焦時間而規劃雙方會議討論，雖因延誤而導致延遲，但最後仍是順利於時間內完成專案。

客戶服務：與客戶對接和服務，包括但不限於文件交付。曾配合客戶內部審查的需求，將整體排程調整至滿足客戶的期待。

行政程序：視專案需求達成必要行政程序，曾被直屬主管誇讚處理行政流程仔細且細心，完全可以信賴。

新人帶領：擔任新人輔導員並且建立SOP，使新人能夠快速熟悉作業流程。